Drucken

Bitte logg dich ein oder registriere dich.
1 Stunde 1 Tag 1 Woche 1 Monat Immer
Einloggen mit Benutzername, Passwort und Sitzungslänge

[Mentallo]

ich brauchte hilfe bei der bedienung des hvv automaten. meine app hatte gestreikt.

[RedJanet]

ich brauchte hilfe bei der bedienung des hvv automaten. meine app hatte gestreikt.

Nee, echt? Ich dachte, das seien immer nur Touristen und alte Damen, die dabei Hilfe benötigen. *g*

[Black Ronin]

Also ich war auch schon mal kurz davor ein Taxi zu rufen, als ich angesäuselt aus dem Kir kam und ein Ticket brauchte.

[Kallisti]

Ich hab heute erst nach sage und schreibe 20 Minuten "erkannt", dass mein Wecker piept - also mein Wecker und nicht irgendwas im Traum oder es irgendein ätzendes Nervgeräusch von draußen is ... 

[Mentallo]

ich brauchte hilfe bei der bedienung des hvv automaten. meine app hatte gestreikt.

Nee, echt? Ich dachte, das seien immer nur Touristen und alte Damen, die dabei Hilfe benötigen. *g*

naja: ich wusste ja, was ich für ein ticket brauchte (ergänzungskarte für 1,85€). bei den alten automaten wäre das EIN klick gewesen. bei den neuen allerdings bekommt man diverse irreführende menüs. zum beispiel bekommt man die karten weder unter "verbindung" noch unter "karten" oder "alle optionen" (aus meinem gedächtnisprotokoll) sondern und VERKEHRVERBÜNDE. wie dämlich ist das, bitte? na gut, beim nächsten mal weiß ich das. aber dann funzt hoffentlich meine app wieder, die ist nämlich praktischer und logischer als jeder dieser automaten. und sie ist noch nicht einmal vom hvv!

[nightnurse]

... und sie ist noch nicht einmal vom hvv!

Dann wäre sie auch unlogisch, unverständlich und unzuverlässig...wie die Online-Fahrplanauskunft.

[SchwarzMetallerHH]

Die HVV Fahrplanauskunft finde ich sehr praktisch und einfach.
Hatte da noch nie Probleme.
Von - nach- Uhrzeit - fertig

[nightnurse]

Oo
Ja, im Prinzip schon.
Nur, daß man nicht immer glauben darf, was einem da so schnell und einfach ausgespuckt wird.

Beispiel, als ich neulich nachts zum ZOB wollte von hier aus, bekam ich einen durchgehenden Bus von Niendorf Nord zur S Klein Flottbek vorgeschlagen (von da aus mit der S zum HBF).
Tolle Sache, ich hätt den Bus aber auch schon an der Elbgaustraße verlassen und 20min früher da sein können. Wahlweise einen Bus später losfahren.
Und solche Dinge macht dieses Programm dauernd (die Wege zu Ansi zum Beispiel sind verworren, finster, geheimnisvoll und jedes mal anders).

[Batgirl]

Die HVV Fahrplanauskunft finde ich sehr praktisch und einfach.
Hatte da noch nie Probleme.
Von - nach- Uhrzeit - fertig

Tallo will ja keine Auskunft sondern ne Fahrkarte

[Mentallo]

Die HVV Fahrplanauskunft finde ich sehr praktisch und einfach.
Hatte da noch nie Probleme.
Von - nach- Uhrzeit - fertig

Tallo will ja keine Auskunft sondern ne Fahrkarte

und zwar live vor einem automaten. und unter zeitdruck.

ich bleibe dabei: die software der fahrkartenautomaten ist absolout schwachsinnig.

[CubistVowel]

ich bleibe dabei: die software der fahrkartenautomaten ist absolout schwachsinnig.

Finde ich auch, zum Teil jedenfalls ziemlich unübersichtlich. Ich komme deswegen immer eine Viertelstunde vor Zugabfahrt an den Tostedter Bahnhof, weil es so viele Leute gibt, die damit völlig überfordert sind - und am Tostedter Automaten gibt es nicht nur HVV-, sondern auch noch Metronom- bzw. DB-Tickets, die teilweise kombiniert werden müssen. Dank dieser prekären Mischung wurde es ein paar Mal schon recht knapp - und vor einigen Wochen sind tatsächlich 5 Leute in der Schlange hinter mir und 2 vor mir ohne Fahrkarte in den Zug gestiegen (statt die 35 Minuten auf den nächsten Zug zu warten), weil vor uns einige Leute auch trotz Hilfe nicht zurecht kamen. Ich selbst habe es noch geschafft, schnell eine Karte zu kaufen, als endlich alle im Zug waren.

Besonders ärgerlich finde ich auch ein paar bestimmte pubertierende "Damen", die sich immer einen Spaß draus machen, ostentativ ganz besonders viel Zeit zu verbrauchen und jedesmal alle Kartenkombinationen durchzuprobieren, bevor sie dann keine kaufen. Wie öde doch ein junges Leben sein kann...

[Sapor Vitae]

Ich stimme mal mit ein. Letztens habe ich echt lange gebraucht, um Herauszufinden für wieviele Zonen ich das Ticket lösen muss.

Ich habe gestern einen Rappel gekriegt, nachdem Sport zwei Wochen ausgefallen ist bzw. ich nicht hinkonnte und bin joggen gegangen. Aber wirklich nicht lange. Und jetzt hab ich tatsächlich leichten Muskelkater.
Scheint, also ob ich noch unfitter wäre, als gedacht. *grml*

[messie]

Ich frage mich auch, was sich der HVV bei der Softwareumstellung gedacht hat. Denn eigentlich sollte so etwas ja dazu beitragen dass die Leute besser damit zurechtkommen und nicht schlechter. "Barrierefrei" schimpft sich das dann auch noch zusätzlich, die erklärenden Texte sind so klein dass Leute mit Sehschwäche echte Probleme kriegen dürften.
Na, hin und wieder rufen die bei mir ja wegen "Kundenzufriedenheitsbefragung" bei mir an, da kann ich dann ja einen kleinen Schimpfteil dazu loswerden.

[schwarze Katze]

Ich frage mich auch, was sich der HVV bei der Softwareumstellung gedacht hat. Denn eigentlich sollte so etwas ja dazu beitragen dass die Leute besser damit zurechtkommen und nicht schlechter. "Barrierefrei" schimpft sich das dann auch noch zusätzlich, die erklärenden Texte sind so klein dass Leute mit Sehschwäche echte Probleme kriegen dürften.
Na, hin und wieder rufen die bei mir ja wegen "Kundenzufriedenheitsbefragung" bei mir an, da kann ich dann ja einen kleinen Schimpfteil dazu loswerden.

tja, die leidige Thema HVV.
Seidem man dort vorne einsteigen muss, sind die Busfahrer ziemlich überfordert und vergessen manchmal die Tür hinten zu öffnen für diejenigen, die aussteigen wollen

[CommanderChaos]

Gestern wollte ein ratloser Mann mit fünf Kindern (Kinderbetreuer? oder so) wissen, welche Fahrkarte er von Poppenbüttel zum Miniatur-Wunderland und zurück braucht für seine Gruppe. Und ob denn eine Gruppenkarte für 5 Personen reicht. Weil im Internet stand so was angeblich. Ich war der Meinung, dass das nicht stimmt und fand auch auf dem Tarifaushang keine derartige Aussage. Frau Fahrdienstleiterin und ich grübelten dann (und ärgerten uns, dass man uns so was nie beigebracht hat - wir sollen nur dafür sorgen, dass die Züge fahren, Fahrkarten sind "nicht unser Problem"), während der Mann kurz davor war sich fürs kollektive Schwarzfahren zu entscheiden. Die Zugreiniger mit ihrem gebrochenen Deutsch waren wohl auch keine große Hilfe, und die Zentrale hinter der Info-Rufsäule erzählte ihm etwas, was sogar ich als Schwachsinn erkannte. Welche Karte er dann hatte, als er einstieg, weiß ich auch nicht. Gut, dass mir das, wie gesagt, egal sein kann..

Irgendwie muss man so was doch intuitiver lösen können. Vielleicht so, dass man dem Automaten sagt, wohin, wie viele Erwachsene, wie viele Kinder und ob einfach oder Tageskarte, und er dann die günstigste Kombination ausspuckt. HAFAS kann das doch auch.