Schwarzes Hamburg
Schwarzes Hamburg => Gedankenaustausch => Thema gestartet von: CommanderChaos am 11 Dezember 2013, 08:34:39
-
Titel mal allgemein gehalten, damit der Thread zur allgemeinen Verwendung taugt. Nun zu meiner aktuellen Grübelei:
Wie lange warte ich auf ein Paket, das per DHL kommen soll (eBay-Kauf) und seit einer Woche als verschickt markiert ist, bevor ich anfange den Verkäufer zu nerven..? Versand von Deutschland nach Deutschland.
-
Bei mir ist es grundsätzlich so, dass ich einen Tag bevor es ankommt nachfrage.
Aber würde ich nicht fragen würde es ja nie kommen, ne.
DHL braucht idR 1 oder 2 Tage. Jetzt ist Dezember. Dann vielleicht auch mal 4.
Nach einer Woche frag ruhig mal nach der Sendungsnummer. Nette Mail, fertig.
-
Nach einer Woche frag ruhig mal nach der Sendungsnummer. Nette Mail, fertig.
Mhm, das werd ich dann heute Abend tun, wenn bis dahin immer noch keine Benachrichtung im Kasten ist.
eBay hatte letztens noch was von "Lieferung voraussichtlich am 14. Dezember" gesagt, aber das steht da nun nicht mehr, und ein Paket kann ja eigentlich auch keine 10 Tage brauchen, hab DHL gefragt ob eBay was von ihnen weiß was wir nicht wissen, aber der DHL-Service meint auch, dass es nicht länger als 3 Tage dauern könne. Alle komisch!
-
Der Verkäufer kann eine Versanddauer einstellen. 1 Tag, 3 Tage, 7 Tage wasauchimmer.
Danach berechnet eBay das mit dem Bezahldatum oder Verkaufsdatum. Verbindlich ist das natürlich nicht.
-
Bei mir ist es grundsätzlich so, dass ich einen Tag bevor es ankommt nachfrage.
Aber würde ich nicht fragen würde es ja nie kommen, ne.
.
Ja komisch, nech. Ist mir auch schon ein paar Mal passiert.
Commander: Wenn du bei Ebay auf " Verkäufer kontaktieren gehst " Und dann auf " Ich habe meine Sendung nicht erhalten" Steht dann dort auch: Wenn sie ihre Sendung bis zum xxx nicht erhalten haben, können sie einen Fall eröffnen. Ab dem dort angezeigten Datum, würde ich anfangen ihn zu nerven...
( Oder nach 7 Tagen :-) )
-
Ich hab erstmal nen VK zusammengeschissen weil ich was als Terminware bestellt hab, auf der Auktionsseite stand "Versand aus Deutschland" und eine Laufzeit von 5 Werktagen als Maximum. Verschickt wurde es aus Hongkong und brauchte über 3 Wochen. Das gab ne Meldung an Ebay, zumindest die Angaben auf der Auktionsseite sollten schon korrekt sein und wenn die Anzeige in fehlerfreiem Deutsch verfasst wurde sollte der Kontakt zum VK auch in Deutsch erfolgen und nicht als Antwort kommen "no speak german".
-
Ich glaube, die Post hat einfach total viel zu tun momentan. Ich habe gestern auch endlich ein lange erwartetes Paket bekommen, das der Verkäufer schon seit dem 2.12. als 'verschickt' markiert hatte.
Andere erwartete Päckchen sind auch immer noch unterwegs.
Ich denke, die Zulieferer brauchen einfach ein bisschen mehr Zeit.
-
Ja, das schon. Aber wenn in der Paketverfolgung erst eine Übergabe durch den Versender ans Versandunternehmen an dem Tag erfolgt, an dem es hoch-und-heilig-versprochen bei mir eintrudeln sollte...
Ein großer Elektronikversender in D hat momentan ganz andere Probleme, im Lager ist der Krankenstand auf einem absoluten Höchstmaß und die wissen selber nicht mehr wieviel sie von welcher Ware eigentlich haben :D
-
Wo wir gerade dabei sind.
Ich habe 5 Teile bestellt.
2 waren sehr schnell da. Rest nicht. Angerufen. "Ja, kommt von nem anderen Lieferanten, sind unterwegs".
Aha. Na dann. Ein weiteres Teil kam. Der Rest immer noch nicht.
Wieder angerufen "es fehlen immer noch 2 Teile!"
Rückruf "Die wurden im Paketshop abgegeben. Ich schick Ihnen die Sendungsnummer"
Nachgeguckt. Seit 6.12. liegt das im GLS Shop die Straße hoch. Ohne Benachrichtigung.
*wwwoOOOAOAHAHAHAHAHAHA* >:( >:(
Arschnase. Und ich warte auf dem Kram. >:(
-
Nachgeguckt. Seit 6.12. liegt das im GLS Shop die Straße hoch. Ohne Benachrichtigung.
*wwwoOOOAOAHAHAHAHAHAHA* >:( >:(
Arschnase. Und ich warte auf dem Kram. >:(
hrhrhr...das Problem hab ich auch gerade...
Konzert-Ticket bestellt....wurde per DHL verschickt...Sendungsnummer inkl. Mitteilung, dass Sendung unterwegs ist an mich geschickt...schön denke ich, geht ja fix.
Hätte geschätzt Montag oder spätestens gestern ankommen sollen...aber nix kam. Also mal geguckt....und natüüüüürlich wurde gestern geklingelt, wo ich nicht da war...und....es wurde keine Karte hinterlassen. In welcher Filiale ich das jetzt abholen darf ist ?
Über Umwegen habe ich bei DHL jetzt aber wen erreicht und die Dame war sehr freundlich und verständnisvoll. Mal gucken, ob ich dann morgen ne Karte im Kasten habe.
Ich frag mich, wo das Problem ist, dass die Zusteller entweder ne Tür nicht aufbekommen...keine Karte hinterlassen...die Adresse irgendwie nicht finden, obwohl sie direkt vor der Tür stehen.
Also manchmal frag ich mich wirklich...
-
Hier hat Hermes schon 2x gar keine Karte hinterlassen, nix bei Nachbarn abgegeben, aber angeblich 3 Zustellversuche unternommen und ich hab nur über das Internet erfahren dass das Paket im Depot in Wilhelmsburg liegt und ich noch eine letzte Chance hab es da abzufangen bevor es zurückgesendet wird.
Der Postfahrer hier hat mir als er letzte Woche mich im Urlaub mal angetroffen hat fast ne Hasstirade über mich ausgeschüttet dass ich ja nie da wäre, er habe auch jetzt schon ne Karte fertiggemacht weil Klingeln bei mir ja eh keinen Sinn hätte. Hab ihm dann mal freundlich gesagt dass ich halt tagsüber ARBEITE und damit mein Geld verdiene um die Pakete zu kaufen deren Auslieferung SEIN Gehalt sichert. Da war Ruhe.
-
Vom Verkäufer Sendungsnummer erfragt, DHL Verfolgung benutzt.. das Paket liegt bei einem Nachbarn, steht da. Gut zu wissen.. ???
-
Man erinnere sich, ich erwartete noch 3 Teile.
Also gestern zum GLS-Shop hin.
"ich habe sie szwai Pakete" ::)
Zwei? Na von mir aus. *kritzelkritzel*
To huus ausgepackt, in einem sind 2 der 3 Teile gewesen im anderen das Letzte.
Vom selben Lieferanten.
Hätte der das in seiner Liste nicht gesehen, wäre ich mit einem Paket wieder nach Hause gedackelt!
-
Übrigens: Wenn bei Ebay ein Verkäufer eine Sendung als " verschickt " markiert, heisst das NICHT in jedem Fall, das er es grade zu Post gebracht hat oder es abgeholt wurde.
Das kann durchaus auch als Absichtserklärung verstanden werden. Manchmal
-
Vom Verkäufer Sendungsnummer erfragt, DHL Verfolgung benutzt.. das Paket liegt bei einem Nachbarn, steht da. Gut zu wissen.. ???
...das finde ich übrigens eine total ärgerliche Praxis der Paketzustelldienste. Woher nehmen die sich das Recht heraus, ein für mich bestimmtes Paket einfach *irgendwo* abzugeben?
Ich finde das derart ärgerlich, dass ich Versandhändler meide, die nicht mit DHL versenden. Ich habe einfach keine Lust, meinem Paket hinterherzulaufen.
-
Mich ärgert es, wenn sie es NICHT bei den Nachbarn abgeben.
Pakete sollen nach Möglichkeit immer zugestellt werden. Benachrichtigen soll die letzte Möglichkeit sein.
Wie das gelebt wird ist was anderes.
-
Vom Verkäufer Sendungsnummer erfragt, DHL Verfolgung benutzt.. das Paket liegt bei einem Nachbarn, steht da. Gut zu wissen.. ???
...das finde ich übrigens eine total ärgerliche Praxis der Paketzustelldienste. Woher nehmen die sich das Recht heraus, ein für mich bestimmtes Paket einfach *irgendwo* abzugeben?
Ich finde das derart ärgerlich, dass ich Versandhändler meide, die nicht mit DHL versenden. Ich habe einfach keine Lust, meinem Paket hinterherzulaufen.
Ich komm grad nicht hinterher.
Weil dich die gängige Praxis (u.a.) von DHL so sehr ärgert, meidest du alle ausser DHL?
-
...das finde ich übrigens eine total ärgerliche Praxis der Paketzustelldienste. Woher nehmen die sich das Recht heraus, ein für mich bestimmtes Paket einfach *irgendwo* abzugeben?
Ich finde das derart ärgerlich, dass ich Versandhändler meide, die nicht mit DHL versenden. Ich habe einfach keine Lust, meinem Paket hinterherzulaufen.
Das ist mir vor einigen Monaten aber auch mit DHL passiert. Kein Klingeln, keine Karte, keine sonstige Benachrichtigung. Zufällig fand ich dann per Sendungsverfolgung heraus, dass das Paket bei "einem Nachbarn" abgegeben wurde. Tja, bloß bei welchem? Zum Glück musste ich nicht bei allen nachfragen... Und das war auch nicht das erste Mal mit DHL.
Ich habe mit anderen Paketdiensten hauptsächlich gute Erfahrungen. Zumindest hier in Tostedt. (Zum Beispiel wohnt "mein" Hermes-Ausfahrer gleich schräg gegenüber, da kann man das Paket auch abends noch rausholen.) In Hamburg war das anders, das Übliche halt: ganzen Tag gewartet, Paket abends irgendwo etc.
-
Bei uns legt DHL die Pakete immer sonstwo hin. Super war auch als wir 4 Tage in Berlin waren und kein Paket erwarteten haben die das irgendwann schön vor der Haustür plaziert. Und da lang es dann zum Glück noch als wir kamen.
Ansonsten haben wir schon welche im Altpapiercontainer, hinter den Mülltonnen und im Schuppen, auf der Terasse oder neben dem Schuppen finden können. Aml mit Zettel im Briefkasten wo das Paket versteckt wurde mal nicht :o
-
Hehe, Hermes hat an dem Ort wo ich vorhe wohne Paketzettel eingeworfen auf denen stand dass es bei "Herrn Schuben" abgegeben wurde. Bis wir gemerkt haben dass die meinten "liegt im Schuppen" verging ne Weile :D
-
Übrigens: Wenn bei Ebay ein Verkäufer eine Sendung als " verschickt " markiert, heisst das NICHT in jedem Fall, das er es grade zu Post gebracht hat oder es abgeholt wurde.
Hm, von der Ehrlichkeit bzw. Konsequenz anderer Menschen muss und darf ich ausgehen, wenn das System funktionieren soll. Dann wäre es eben nicht DHL gewesen, sondern der Verkäufer, über den ich mich aufgeregt hätte.
In einer guten Nachbarschaft wie meiner finde ich das gegenseitige Annehmen von Paketen eine tolle Praxis. In der schlechten Nachbarschaft, in der ich zuvor wohnte, wären die Paketboten nie auf die Idee gekommen, so was zu machen und auch das finde ich gut.
-
Vom Verkäufer Sendungsnummer erfragt, DHL Verfolgung benutzt.. das Paket liegt bei einem Nachbarn, steht da. Gut zu wissen.. ???
...das finde ich übrigens eine total ärgerliche Praxis der Paketzustelldienste. Woher nehmen die sich das Recht heraus, ein für mich bestimmtes Paket einfach *irgendwo* abzugeben?
Ich finde das derart ärgerlich, dass ich Versandhändler meide, die nicht mit DHL versenden. Ich habe einfach keine Lust, meinem Paket hinterherzulaufen.
Ich komm grad nicht hinterher.
Weil dich die gängige Praxis (u.a.) von DHL so sehr ärgert, meidest du alle ausser DHL?
vermutlich weil dhl an Packstationen liefert?
-
Vom Verkäufer Sendungsnummer erfragt, DHL Verfolgung benutzt.. das Paket liegt bei einem Nachbarn, steht da. Gut zu wissen.. ???
...das finde ich übrigens eine total ärgerliche Praxis der Paketzustelldienste. Woher nehmen die sich das Recht heraus, ein für mich bestimmtes Paket einfach *irgendwo* abzugeben?
Ich finde das derart ärgerlich, dass ich Versandhändler meide, die nicht mit DHL versenden. Ich habe einfach keine Lust, meinem Paket hinterherzulaufen.
Ich komm grad nicht hinterher.
Weil dich die gängige Praxis (u.a.) von DHL so sehr ärgert, meidest du alle ausser DHL?
vermutlich weil dhl an Packstationen liefert?
Genau.
-
Einen hab ich auch noch: Ich hatte eine Karte im Briefkasten. Ich glaube es war Hermes. Dort stand drauf : Paket wurde abgegeben bei Nachbar: Wumdiedel ???
Wumdiedel? So heisst hier keiner. Auch nicht im Nebenhaus. Es gibt hier auch niemanden der so ähnlich heisst.
Also, Sendungsnummer erfragt, Sendungsvervolgung aufgerufen. Dort erfuhr ich, das das Paket bei einem Nachbarn... Ok, so kam ich nicht weiter. Also Hermes Hotline angerufen: " Ja ihr Paket wurde bei einem Nachbarn...
>:(
Lage geschildert, Telefonnummer dagelassen und tätsächlich am Nächsten Tag ( ! ) einen Anruf bekommen.
" Also ihr Paket befindet sich im Paketshop soundso, daundda! " :)
Und was sollte das nun mit Herrn/Frau Wumdiedel?
" Das muss der Inhaber des shops sein, Herr Wunsiedel! "
Ja woher sollte ich das denn....?
Zähne --> Tischkante
-
*albern kicher* Wumdiedel!
-
Vom Verkäufer Sendungsnummer erfragt, DHL Verfolgung benutzt.. das Paket liegt bei einem Nachbarn, steht da. Gut zu wissen.. ???
...das finde ich übrigens eine total ärgerliche Praxis der Paketzustelldienste. Woher nehmen die sich das Recht heraus, ein für mich bestimmtes Paket einfach *irgendwo* abzugeben?
Laut meiner Rechtskunde-Professorin hat er eben genau dieses Recht nicht, genauso wenig, wie es der liebe Herr Nachbar hat, es anzunehmen.
Beide, also sowohl Zusteller als auch Nachbar, müssen von dem Empfänger eine Vollmacht haben. Erst dann darf an einen anderen als an den Empfänger übergeben bzw. angenommen werden.
Zum Glück komme ich selbst nur äußerst selten in die Situation, etwas für jemand anderen annehmen zu sollen. Aber auch da habe ich bisher den Boten weg geschickt mit genau der o. g. Erklärung.
Sicher ist es schön, wenn ich nicht zur Post rennen muss, aber so sind halt die Regeln.
Btw: Meine Story von gestern geht weiter...
...hatte ja gestern mal gedacht, ich guck anhand der Sendungsnummer, wo meine Sendung ist.
Hieß es 'nicht angetroffen - Mitteilung hinterlassen'. Hm....such...such...keine Mitteilung.
Hab ich also bei DHL angerufen. Bekam ich die Zusage, ja, der zuständige Zusteller wirft eine Karte ein, damit ich weiß, in welcher Filiale ich die Sendung abholen kann.
ABER...auch heute keine Karte im Kasten.
Parallel zu meinem Anruf habe ich natürlich das Beschwerde-Kontakt-Formular benutzt.
Erfreulicherweise kam heute auch prompt ne Antwort....ABER...was stand drin?
"Das DHL Paket mit der Sendungsnummer xxxxxxx ist zur Abholung bei der nächstliegenden Filiale/ Agentur bereitgestellt und kann unter Vorlage eines amtlichen Ausweises abgeholt werden. Dieser Service der DHL Paket ist für 7 Werktage gültig."
Wollen die mich verarschen?! Es sei angemerkt, ich habe hier im näheren Umfeld mehrere Filialen, sowie die normalerweise zuständige Filiale Langenhorn Markt (5km entfernt). Hieße also...ich suche die zuständige Filiale im Radius von 5 km um meine Anschrift (= 78,5 km²).
Ich also wieder angerufen...und hatte nen netten Mann am Tel. der mir hoch und heilig versprochen hat, dass ich morgen die Antwort bekomme.
Er selbst war im Übrigen nicht in der Lage, die zuständige Filiale ausfindig zu machen und musste zugestehen, dass davon im Umfeld wirklich mehr als nur 1 oder 2 in Frage kämen.
Ach....und ne Antwort auf die Email haben se natürlich auch bekommen ::)
Nun bin ich mal gespannt...
-
;D, Ronin
Damals bei der Post war ja auch nicht alles besser.
Ich bekam eines Tages eine Mahnung von Neckermann, eine Hose zu bezahlen, die ich nie erhalten hatte. Man schickte mir eine Kopie des Zustellbeleges: Das Päckchen war 20 Hausnummern die Straße runter in einem Restaurant (oO) abgegeben worden, dessen Name mit meinem immerhin das Initial und zwei weitere Buchstaben gemeinsam hat. Die Unterschrift auf dem Beleg war nicht zu entziffern, aber eindeutig nicht meine.
Und warum das alles, weil der Paketbote sich anscheinend nicht vorstellen konnte, daß er was ans Krankenhaus zu liefern hätte (in dem die Post fürs Schwesternwohnheim angenommen wurde).
-
Alle Jahre wieder!
DHL schafft es nicht, die Sendungsverfolgung aktuell zu halten. Oder das Paket für mich ist tatsächlich seit Freitag in dem Auto, das es aus der Packstation eingesammelt hat. Denn im Paketzentrum ist es noch nicht angekommen.
Außerdem Verbraucherhinweis: es gibt jetzt Räuber, die sich als Paketboten verkleiden (http://web.de/magazine/panorama/warnung-raeubern-paketboten-verkleidung-30292768) und demjenigen, der die Tür öffnet, aufs Maul hauen und seine Wohnung ausräumen. Kommen wohl immer zu zweit.