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[CommanderChaos]

Da Microsoft eine Ausgeburt dieser menschlichen Gesellschaft ist (und damit eine Ausgeburt der Hölle), poste ich das mal ins Gesellschaftsforum. Und ich poste es überhaupt, weil ich das Gefühl habe, dass sich daraus ein sehr interessanter Schriftwechsel ergeben könnte 

Habe ja nun eine Windows Live-Messenger-ID, weil ich gerne chatte mit Menschen die leider weder ICQ noch irgendwas anderes haben. Erhielt dann neuerdings Werbespam von Microsoft, mit dem Hinweis, man könne das in den Accounteinstellungen ausschalten. Ich sah nach, fand die entsprechenden Kontrollkästchen und bestellte die Werbung ab. Dachte ich. Es hörte nicht auf. Der Spam enthielt auch den Hinweis "wenns nicht klappt, schreiben Sie uns bitte." Ich schrieb ihnen also, bla, ausgeschaltet, trotzdem noch Werbung, macht das mal weg, bitte.

Die großartige Antwort:

Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank, dass Sie sich an den Windows Live ID Kundenservice gewandt haben. Mein Name ist XXX und ich werde Ihnen gerne in Ihrem Anliegen weiterhelfen.
In Ihrer E-Mail teilten Sie uns mit, dass Sie keine Werbeangebote von Windows Live empfangen möchten. Wir verstehen, dass dies sehr unangenehm für Sie sein muss und bitten Sie daher um Entschuldigung.
Damit Ihr Anliegen jedoch so schnell wie möglich gelöst werden kann, bitte ich Sie folgende Schritte zu prüfen und anzuwenden:
1. Gehen Sie bitte zu http://account.live.com und melden Sie sich an.
2. Klicken Sie links auf Einstellungen.
3. Klicken Sie jetzt auf Kommunikationseinstellungen.
4. Markieren Sie bitte die Option Ich möchte keine Werbeangebote von Windows Live oder MSN an diese E-Mail-Adresse zugeschickt bekommen: XXX@XXX.de.
5. Klicken Sie auf Speichern. 
Erneut bitten wir Sie um Entschuldigung für die eingetretenen Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen jedoch, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Sollten noch Fragen offen bleiben, bitten wir Sie uns erneut zu kontaktieren, indem Sie direkt auf diese E-Mail antworten. Nur so können wir sicherstellen, dass Ihr Anliegen wirklich gelöst wurde und es hilft uns bei der Verbesserung unseres Services.
Weitere Hilfe finden Sie auch unter http://help.live.com. Dieser Service steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie Windows Live ID verwenden und wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.

RAAH! Habe dann mal höflich darum gebeten, meine ursprüngliche Mail vor dem Beantworten zu lesen und warte jetzt ab, was passiert.

[Kampfgeflügel]

Was bist du für ein Fool und benutzt MSN?

Wenn Leute MSN haben aber nicht bereit/zu bequem sind, sich mal eben ICQ zu besorgen, selektieren diese sich von selbst aus!

cheers

[DarkestMatter]

haha. standard-antwort.

wo kämen wir da hin, wenn tatsächlich jede dumme beschwerdemail (da ich wohl darauf achten muss, wie ich hier verstanden werde: "dumme" i.S.v.: beliebige) konkret beantwortet würde, müssten so einige firmen die mitarbeiterzahl im support verdreifachen. oder mehr!

von daher: nicht drüber aufregen. schmunzeln und soweit vertretbar, die hände von komischen diensten lassen.  


ich glaube, hier kann jeder user lustige antworten auf "kontaktmails" aus seinem archiv beitragen, oder?  

ich werd auch gleich mal suchen.

[CommanderChaos]

Was bist du für ein Fool und benutzt MSN?

Wenn Leute MSN haben aber nicht bereit/zu bequem sind, sich mal eben ICQ zu besorgen, selektieren diese sich von selbst aus!

cheers

..es sei denn, diese Leute sind einem wichtig genug, dass man dafür sogar MSN akzeptiert.

[danny]

also, sich heutzutage mal eben ein icq / skype / trillian runterzuholen geht doch schneller als haarewaschen!
das hat sogar meine mudder hingekriegt!
 
dass von microsoft nix gutes kommt und support- und kundencenter nicht immer flux eine individuelle lösung parat haben wissen wir alle nicht erst seit gestern.
dass der laden ein gesellschaftsproblem darstellt, da stimme ich dir allerdings zu 

[Thomas]

Chatten saugt sowieso, egal mit welcher Software.

[Eisbär]

Eben... Ich nutze ja auch Trillian, Miranda oder IM+. Damit kann ich MSN-Leuten was schicken, ohne MSN-Müll im System zu haben.

[tyrannus]

Wenn Leute MSN haben aber nicht bereit/zu bequem sind, sich mal eben ICQ zu besorgen, selektieren diese sich von selbst aus!

Wenn Leute gegen MSN wettern, aber zu ICQ raten, selektieren diese sich von selbst aus!

[CommanderChaos]

Und die Geschichte geht weiter. Eins muss man ihnen lassen, sie antworten ganz schön schnell.

"Wir entschuldigen uns erneut und bitten Sie darum, die e-Mail-Adresse, von der der Newsletter kommt, in Ihrem e-Mail-Programm zu blockieren."

Unfähiger Haufen! Immerhin kann man sich über sie kaputtlachen.

[Vincent]

Wie gesagt, hol dir Miranda, friisst auch weit weniger Ressourcen

[Lahmi]

ooooder den MSN Webmessenger, dann muss man sich nämlich garnichts mehr installieren und nutzt einfach den Browser.
Ist immerhin auch eine Alternative wenn man sich nix installieren will. Allerdings muss man sich natürlich trotzdem irgendein Konto registrieren bei bzw. für MSN. Am besten eine eigene Email anlegen für so einen Kram.

[danny]

Chatten saugt sowieso

haste was gegen saugen? 

[Eisbär]

Chatten saugt sowieso

haste was gegen saugen? 

ponyponypony

[K-Ninchen]

Hab den originalen MSN live Messanger und überhaupt keine Probleme mit Spam oder so, der ist voll brav.
Der originale auch wegen: Shared Folders & Video. Ich wüsste nicht, welche Alternative diese Features auf dem MSN-Protokoll anbietet.

Für ICQ nehm ich lieber Pidgin (meinetwegen auch jede andere Alternative) als dieses komplett verhunzte, viröse, bekloppte Original-ICQ-Programm.
Schon früher, vor etwa 8 Jahren war das total mies, weil es die komplette Windows-Installation destabilisiert hat und dauernd abgeschmiert ist.
Soviel ich weiß, hat sich daran nicht viel geändert.

[Thomas]

Chatten saugt sowieso

haste was gegen saugen? 

Nur partiell