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[Killerqueen]

aber inwiefern is das HVV-Personal inkompetent?
hat der busfahrer mal wieder zu stark gebremst? oder ist die bahn 1min später als nach fahrplan abgedüst?
oder hat der automat deinen 5€-Schein nich genommen?

Siehe hier: http://www.schwarzes-hamburg.com/index.php/topic,109.msg322658.html#msg322658

[DarkestMatter]

sie hat dich angelogen? woher willst du das wissen?
lügen setzt wissen voraus. sie kann zwar die unwahrheit gesagt haben, aber erst, wenn sie sich der unwahrheit bewusst war, wird daraus ne lüge 

und beschwerden sollte man nur schreiben, wenn man geld zurück will. beim HVV is das aber nahezu aussichtslos. 

[Killerqueen]

sie hat dich angelogen? woher willst du das wissen?
lügen setzt wissen voraus. sie kann zwar die unwahrheit gesagt haben, aber erst, wenn sie sich der unwahrheit bewusst war, wird daraus ne lüge 

Fassen wir also zusammen:
Die Frau hat entweder gelogen oder aber sie kennt sich mit ihrem eigenen Arbeitsgebiet so wenig aus, dass sie versehentlich die Unwahrheit gesagt hat. Beides ist schlimm genug, um sich darüber zu beschweren.

Dazu kommt, dass sie mich (wissentlich) verdammt unhöflich angepampt hat, was generell für jemanden, der im Service arbeitet ein absolutes No Go ist. Ich habe also in jedem Fall zwei Gründe, mich über diese Person zu beschweren; und, nein, ich brauche dazu als Grund nicht das Geld, sondern mein Recht als zahlender Kunde von kompetenten Servicemitarbeitern ernst genommen und ordentlich behandelt zu werden. Capiche?

Würden die Leute nicht immer nur dann Beschwerden schreiben, wenn es um's Geld geht, wäre Deutschland nicht die Servicewüste, die es ist.

[Thomas]

BTW:

Die Frau ... kennt sich mit ihrem eigenen Arbeitsgebiet so wenig aus, dass sie versehentlich die Unwahrheit gesagt hat.

Bei Bahnmitarbeitern in Zusammenhang mit Preis- und Fahrplanauskünften soll das übrigens eher die Regel als die Ausnahme sein 

(Bei den Datenmassen aber zumindest Nachvollziehbar)

[DarkestMatter]

Dazu kommt, dass sie mich (wissentlich) verdammt unhöflich angepampt hat, was generell für jemanden, der im Service arbeitet ein absolutes No Go ist.

hm. wenn man in berlin oder umgebung groß wird, kennt man nichts anderes 
oder um in Kurt Krömer zu sprechen: "wir Berliner sind ja quasi die Erfinder der Freundlichkeit":

mir fällt immer auf, wenn ich aus anderen Städten zurück nach Berlin komme und dann z.b. bei mir am U-Bahnhof Hermannplatz aussteige und wenn ich dann dort schon den smarten BVG-DJ am seinem Pult stehen sehe, der da mit sanfter stimme meinen absoluten lieblingssatz ins mikrofon haucht:
MIT DEM FAHRRAD NISCH IN ERSTEN WAGEN!!!

oder:

"juten tach, ick interessiere mich für den Epson Stylus 850 Drucker."
der Verkäufer: "ja..pfff. Schön. Wem sowat spaß macht... Ick interessiere mich für Fische..."
"jaaa na man ey, könnse mir vielleicht irgendwat über dit jerät erzählen?"
"ja.. dit is n drucker"

pampig is relativ

[Darkie]

sie hat dich angelogen? woher willst du das wissen?
lügen setzt wissen voraus. sie kann zwar die unwahrheit gesagt haben, aber erst, wenn sie sich der unwahrheit bewusst war, wird daraus ne lüge 

Selbst, wenn die Mitarbeiterin nicht in böswilliger Absicht gehandelt hat, sondern aus reiner Unwissenheit, so ist sie aufjedenfall unkompetent. Denn ich denke, als HVV-Service-Mitarbeiter sollte man schon über die Preise des HVV bescheid wissen!
(Wieso erinnert mich das jetzt nur an die DB?  ) )

[Killerqueen]

Selbst, wenn die Mitarbeiterin nicht in böswilliger Absicht gehandelt hat, sondern aus reiner Unwissenheit, so ist sie aufjedenfall unkompetent.

Womit wir wieder beim Thema wären. 

Ich liebe es, wenn sich der Kreis schließt.  (http://www.cheesebuerger.de/images/smilie/froehlich/g025.gif)   ... Sowas von contratopic, aber egal!

[DarkestMatter]

ach ihr seid ja doof 
 

[SoylentHolger]

ach ihr seid ja doof 
 

Und Du arbeitest beim HVV! So! Jetzt hab ich Dirs aber gegeben!

[K-Ninchen]

ach ihr seid ja doof 
 

Und Du arbeitest beim HVV! So! Jetzt hab ich Dirs aber gegeben!

Das nicht, aber ich glaube, er würde es gerne.
Und dann würde es ganz neue U- und S-Bahnstrecken geben und hoffentlich auch S-Bahn Marshalls \o/

[SoylentHolger]

ach ihr seid ja doof 
 

Und Du arbeitest beim HVV! So! Jetzt hab ich Dirs aber gegeben!

Das nicht, aber ich glaube, er würde es gerne.
Und dann würde es ganz neue U- und S-Bahnstrecken geben und hoffentlich auch S-Bahn Marshalls \o/

Und die Querverbindung unter der Alster?? *hoff*

[K-Ninchen]

ach ihr seid ja doof 
 

Und Du arbeitest beim HVV! So! Jetzt hab ich Dirs aber gegeben!

Das nicht, aber ich glaube, er würde es gerne.
Und dann würde es ganz neue U- und S-Bahnstrecken geben und hoffentlich auch S-Bahn Marshalls \o/

Und die Querverbindung unter der Alster?? *hoff*

Entweder so, oder ähnlich wie die Kölbrandbrücke, nur eben mit Zügen. Das ist dann DIE Attraktion, wenn man von da oben die gesamte Stadt überblicken kann...

[Killerqueen]

ach ihr seid ja doof 
 

Und Du arbeitest beim HVV! So! Jetzt hab ich Dirs aber gegeben!

Das nicht, aber ich glaube, er würde es gerne.
Und dann würde es ganz neue U- und S-Bahnstrecken geben und hoffentlich auch S-Bahn Marshalls \o/

Und die Querverbindung unter der Alster?? *hoff*

Entweder so, oder ähnlich wie die Kölbrandbrücke, nur eben mit Zügen. Das ist dann DIE Attraktion, wenn man von da oben die gesamte Stadt überblicken kann...

Und zum Hauptbahnhof rattert das Ding dann runter wie ne Achterbahn!  (http://www.cheesebuerger.de/images/smilie/froehlich/e011.gif)

[DarkestMatter]

ich hasse es, im supermarkt einzukaufen!

Gründe:
a) zu viele idioten, die ein system ausgetüftelt haben, alle ihre Waren so aufs Band zu legen, dass der Quotient aus "Waren pro m² Bandfläche" gegen 0 strebt. 20 produkte eingekauft, das letzte aufs band gelegt und vorn fängt die tante schon mitm kassieren an!!! argh!
b) die deppen, die uuuuunbedingt einen dieser Kundentrennstäbe zwischen ihre und meine Waren packen müssen, aber nicht erkennen wollen, dass sie dafür noch schlappe 3m zeit haben und sich NICHT an mir vorbeidrängeln müssen, um so einen Kundentrennstab von ganz vorn zu angeln! grrrrrr
c) Sätze wie "gehen sie bitte zu meiner kollegin" oder "hier bitte nicht mehr"...
aaaaaaaaaaaargh!
d) Leute, die 3 fuffzich mit Karte zahlen

und noch 1000 gründe mehr fielen mir ein...

[Killerqueen]

"Kundentrennstab" ist ein tolles Wort! \o/